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トラブル対処法

貴重品は自分で管理し肌身離さず持っておくようにしましょう。

トラブルに巻き込まれないための5か条

パスポートを紛失した!

  パスポートの紛失に気付いたら、すぐにツーリストポリスに行きましょう。
  ツーリストポリスで盗難・紛失証明書を作成してくれますので、
  下記の書類を持って日本大使館総領事へ行きます。

  ・ 盗難・紛失証明書
  ・ パスポート用写真2枚
  ・ 帰国便の航空券又は予約確認票
  ・ 日本国籍を立証する為の公文書 (運転免許証やパスポートのコピー等)

  大使館窓口にある「紛失一般旅券等届出書」及び「渡航書発給申請書」を記入して、
  持参した書類と共に窓口に提出しましょう。
  書類に不備がなければ、大使館から渡航証明書を発行して貰えます。
  渡航証明書を持って日本に帰国しましょう。

クレジットカードを紛失した!

  クレジットカードの紛失に気付いたら、まずはクレジットカード会社に連絡しましょう。
  カードを悪用されないよう、すぐに失効手続きをしてください。
  カードによってタイで再発行を出来る場合もありますので、各カード会社に確認してみましょう。

荷物・現金が盗難にあった!

  ツーリストポリス又は最寄りの警察署に被害届を出しましょう。
  基本的に英語は通じますが、窓口には日本語が話せる通訳が時間帯によって
  出勤していることもありますので、電話して確認してみましょう。
  電話での手続きは出来ませんので、必ず本人が行って被害届を出しましょう。

病気にかかってしまった!

  タイで日本語が通じる病院の医療費は高額なため、
  タイに旅行する前に必ず海外旅行保険に入っておきましょう。
  クレジットカードに付帯している旅行保険もありますが、条件付きのものが多いため、
  旅行前に必ず確認するようにしてください。
  病気にかからない為に水道水を飲まない・水分補給をする・不衛生なお店で飲食はしない等、
  自身で気をつけることが大切です。
  病気にかかってしまった場合、薬局で薬を購入する方法もありますが、
  タイの薬局で販売している薬は日本人には強いものや合わないものを数多くあります。
  出来るだけ海外旅行保険を使って、日本語が通じる病院に行くのをオススメします。
  日本から慣れた薬を持参することも出来ますが、必ず手荷物に入れるようにしましょう。

トラブルに巻き込まれてしまった!

トラブルに巻き込まれてしまった場合、ツーリストポリス又は最寄りの警察に行ってください。
トラブルに巻き込まれない為にも予防対策を覚えておきましょう。

偽ガイド
手口

空港で予め手配をしてガイドを探している日本人に
「迎えを予定していた者が来れなくなったので代わりに来ました」と言って近づいてきます。
送迎や飲食が終了した後に、法外な料金を要求してきます。

対処法

本物のガイドはタイ政府観光局(TAT)発行の顔写真入りの身分証明書を首から下げていますので、必ず身分をしっかりと確認しましょう。また予めガイドを手配している場合は電話番号を聞いておくとトラブルになりにくくなります。

偽ホテルマン
手口

ホテルにチェックインした直後、ホテルマンのような服を着て部屋に訪れ、
「必要書類に記入漏れがあった」「再度確認したいことがある」
と言ってパスポートを要求し、そのまま持ち去られてしまう。

対処法

パスポートを渡すよう要求された場合は、
フロントに連絡し自分でパスポートを持って行くようにしましょう。
パスポートは絶対に人には預けず自身で管理をしてください。

置き引き
手口

食事中やチェックイン時に足下や横に置いた鞄が気がつかないうちに盗まれている。

対処法

鞄や貴重品は肌身離さず持ち歩き、常に見える所・手の届く所に置くようにしましょう。

ひったくり
手口

歩道を歩いているとバイクに乗った2人組が後ろから近づき、鞄をひったくります。

対処法

ハンドバッグやショルダーバッグの方がひったくりやすいので、
出来るだけウエストポーチやリュックを前にして持つようにしましょう。
もしひったくりにあってしまった場合は、抵抗すると引きずり回されたり危害を加えられる可能性があるので注意が必要です。

スリ
手口

スリは単独犯の場合と集団の場合があり、何かに気を引きつけられている間に鞄の中から財布やスマホを抜き取ります。
急に抱きついてくる・道を訪ねてくるなど様々な形で気を引きつけてきますので、注意が必要です。

対処法

常にバッグは前に抱え込むように持つようにし、自分の視界に入れておくようにしましょう。

タクシー強盗
手口

夜間1人でタクシーに乗車した際に、ナイフや拳銃で脅され金品を奪われたり、女性がわいせつ被害に遭う。

対処法

出来る限り、夜間のタクシー乗車は控えましょう。
タクシーに乗らなければならない場合は、複数人で乗車したり、乗車する前に運転手の目の前で車両番号の写真を撮影し、知人に車両番号を送るなどの対処をしましょう。
女性が1人でタクシーに乗車する場合は、出来るだけ肌の露出の多い服装で乗らないようにしてください。

緊急連絡先

■ タイ国観光警察 (ツーリストポリス)
    1115

■ バンコク首都圏警察
    191
    123

■ 在タイ日本国大使館
    代表 : 02-207-8500
■ 領事部
    旅行証明班 : 02-207-8502
    領事部邦人護衛担当 : 02-207-8502
    調査班 : 02-207-8503
    広報文化部 : 02-207-8504

■ クレジットカード紛失
    VISA : 001-800-441-1255
    MASTER : 001-800-11-887-0663
    JCB : 001-800-811-0036
    AMEX : 02-273-5544
    DINERS : 02-238-3660


■ 日本語が通じる総合病院
    バムルンラード病院 : 02-667-1500
    サミティヴェート : 02-711-8122
    バンコク病院 : 089-814-3000
    BNH病院 : 02-686-2700

■ 公共輸送機関
バンコク市内バス路線案内 : 184
BTS : 02-617-6000
MRT : 02-354-2000
東バスターミナル : 02-391-2504
南バスターミナル : 02-435-1199
北バスターミナル : 02-936-2841
フアランポーン駅予約 : 02-225-8455
フアランポーン駅列車案内 : 02-220-4334
タクシー忘れ物問合せ : 1137, 1681, 1808

■ 飛行機の発着問合せ
スワンナプーム国際空港 : 02-132-1888
ドンムアン空港 : 02-535-1111

■ 便利
時報 : 1811
番号案内 (バンコク) : 1113
番号案内 (タイ全土) : 1133

日本人直通 / 年中無休 TEL 089-529-1870 日本から +66-89-529-1870
09:00 〜 18:00
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