Q 船は乗合ですか?
A 完全貸切となります。
お客様で船を一艘貸し切っていただき、船上パーティーを行います。
他のお客様グループとの乗合は行っておりません。
Q 船着場は何処ですか?
A 船着場は下記の2カ所となります。
・アジアティーク内の船着場
・BTSサパンタクシン駅の船着場
船着場の詳細はコチラをご確認ください。
※ その他の船着場からの発着も可能です。お気軽にご相談ください。
Q 運航可能な時間を教えて下さい。
A 運行可能時間は、下記の通りです。
乗船17:00〜下船24:00までの間で3時間
※ その他の時間はご相談ください。
Q ペットは一緒に乗船可能ですか?
A 小型犬・中型犬のみ乗船可能です。
必ず事前にお知らせください。
飼い主樣が安全に考慮をお願いいたします。
事故が起きた場合、当社では責任を負い兼ねますので、何卒ご了承ください。
※ ペット用のおむつ等を着用の上、乗船をお願いいたします。
Q 子供も利用できますか?
A はい。お子様もご利用いただけます。
お母様・お父様が安全に考慮してください。
事故が起きた場合の当社では責任を負い兼ねますので、何卒ご了承ください。
Q オプションにないサービスの提供もしていますか?
A 出来る限りお客様にご要望にお答えできるよう努力いたします。
当社のスタッフにお気軽にご相談ください。
Q 飲食の持込は可能ですか?
A ソフトドリンク以外の飲食物の持込は無料です。
お客様で持込まれた飲食物に対して、当社は責任を負い兼ねますので、何卒ご了承ください。
Q 船上でアルコール類の販売はありますか?
A ビール・赤ワイン・白ワインにつきましては、船上で販売いたしております。
その他のアルコール類につきましては、完全貸切という性質上、当日船上での販売は承っておりません。
事前に必要な分のアルコール類をご購入いただくか、ご自身で持込をお願いいたします。
※ アルコール類の持込料は無料となります。
Q 食事のメニュー変更は出来ますか?
A はい。ご予約時に食べられないものやアレルギー等がございましたら、お申し付けください。
出来る限り対応いたします。
Q 料金を教えてください。
A ディナーパッケージの料金は、1名様 1,500バーツとなります。
パッケージの詳細は、コチラをご確認ください。
既存のパッケージにオプションとして、タイ舞踊やアルコール類を追加することも可能です。
オプション料金の詳細はコチラをご確認ください。
Q キャプテン・クルー込みの料金ですか?
A 全てキャプテン及び、タイ人クルー込みの料金でございます。
日本人は同船いたしませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q 子供料金はありますか?
A 完全貸切という性質上、お子様料金の設定はございません。
小学生未満のお子様は無料で乗船可能です。
Q 料金の支払い期限は?
A お支払いは全額前払いとさせていただいております。
ご希望の日程でご予約確定時に、以下のデポジットをお支払いください。
・ 小型船 サバイボート 10,000バーツ
・ 大型船 サヌックボート 20,000バーツ
残金につきましては、催行日の7日前までに、ご指定の方法でお支払いください。
お支払方法の詳細はこちらをご確認ください。
Q 料金の支払い方法は?
A お支払は下記の方法からお選びいただけます。
・銀行振込
・メッセンジャー払い
・来社払い
※ メッセンジャー払いは、バンコク市内10:00〜18:00の間に限らせていただきます。
お支払方法の詳細はこちらをご確認ください。
Q キャンセル料は何日前から発生しますか?
A 一度お支払いいただきましたデポジットにつきましては、ご返金致し兼ねます。
残金につきましては、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。
催行日7日前午後12時まで…無料
催行日7日前午後12時以降…前金の100%
※ お支払いの払い戻しは、振込手数料等の諸経費を差引かせていただきます。
キャンセル料の詳細はこちらをご確認ください。
Q 乗船前に船の下見は出来ますか?
A 船の事前下見は随時無料で承っております。
アジアティーク近くの乗船場への現地集合となりますので、何卒ご了承ください。
下見の際のお車の手配も有料にて承っておりますので、お申し付けください。
Q 予約は必要ですか?
A 当社は完全予約制となっております。
催行日に近い日付でのご予約も出来る限りご希望に添えるよう努力いたしますが、
原則としてご利用日の20日前までにご予約を確定していただきますようお願いいたします。
※年末年始、クリスマス、ロイクラトン等のハイシーズン時のご予約に関しましては、
出来る限り早くご予約されることをオススメいたします。
Q お手洗いはありますか?
A サバイボート・サヌックボート共に1階にお手洗いを完備しております。
サバイボートは1室、サヌックボートは3室のお手洗いがございます。
Q 貴重品用のロッカーはありますか?
A 誠に恐れ入りますが、ボート内に貴重品用のロッカーはございません。
お荷物は最小限で乗船されることをオススメいたします。
Q BGMはありますか?
A サバイボート・サヌックボート共に音響設備を完備しております。
通常は洋楽を中心にBGMをかけておりますが、
お客様でご用意いただいた音楽を流すことも可能ですので、お気軽にお申付けください。
Q 日本のカラオケはありますか?
A サバイボート・サヌックボート共にマイク・音響設備は完備しておりますが、
日本のカラオケのご用意はございません。
Q 駐車場はありますか?
A 乗船場によって異なります。
・アジアティークの乗船場をご利用のお客様
アジアティーク内に有料で駐車が可能です。
・BTSサパンタクシン駅の船着場をご利用のお客様
BTSサパンタクシン駅の下に無料で駐車が可能です。
※ 満車の可能性や飲酒される可能性もございますので、当社の送迎サービスもしくは、
公共の交通機関(タクシー等)でのご来場をオススメいたします。
Q 乗船場までの送迎はありますか?
A 船着場までの送迎は有料にて承っております。
詳しくは、こちらをご確認ください。
Q 出航時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?
A 遅れることが予想される場合、当社の日本人直通番号087-087-2200までご一報ください。
出来る限り対応いたします。
運航予定の都合上、乗船場に長く待機が難しい場合もございますので、何卒ご了承ください。
Q 船酔いが心配です。
A チャオプラヤー川は穏やかな川ですので、さほど船酔いの心配はないかと存じますが、
心配な方は乗船30分前までに酔い止めの服用をオススメいたします。
Q 雨天決行ですか?
A 原則として悪天候で運休することはございません。
2階は雨よけがございますが、オープンスペースとなっておりますため、
雨風が強い場合は快適にクルージングを楽しんでいただけない可能性もございます。
尚、どうしても安全運航に影響が及ぶことが予想される場合、
運航時間の変更又は運休させていただく可能性がございますので、何卒ご了承ください。
Q 悪天候の場合、日程の変更は出来ますか?
A お客様の都合での日程変更は、キャンセルの対象となります。
船の故障や悪天候で当社が運行不可と判断した場合のみ、日程変更を承っております。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。