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利用規約

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お申込み前に必ずご確認ください。

　料金
　　　　・ 3歳以上12歳以下のお子様は子供料金となります。
　　　　・ 13歳以上は大人料金となりますので、ご了承ください。
　　　　・ 3歳未満のお子様および妊婦さんは乗船をお断りしております。

　お支払い
　　　　・ お支払いは事前払いとなっております。
　　　　・ Paypal決済または銀行振込でお支払いください。

　　　　【Paypal決済のお客様】
　　　　　Paypal決済をご選択のお客様はお申込みフォームからの即時決済となります。
　　　　　お申込みから2営業日以内に当社日本人スタッフから予約バウチャーをご送付いたします。

　　　　【銀行振込のお客様】
　　　　　銀行振込のお客様は、お申込み日から3日以内にお振込をお願いいたします。
　　　　　銀行振込が完了しましたら、お手数ですが下記のメールアドレスまでご連絡ください。
　　　　　メールアドレス : rent@okuruma.asia
　　　　　3日以内にお振込の確認が出来なかった場合は、自動的にキャンセルといたします。

　　　　・ お支払い確認後、2営業日以内に当社日本人スタッフから予約バウチャーをご送付いたします。

　内容確認
　　　　・ 予約バウチャーをメールにてご送付いたしますので、内容を必ずご確認ください。
　　　　・ 予約バウチャーに間違いがあった場合は、直にご連絡ください。

　キャンセル
　　　　キャンセル料金は、下記の通り発生いたします。
　　　　　催行日2日前の正午まで…無料
　　　　　催行日2日前の正午から当日…ツアー料金の全額
　　　　お支払い後の払い戻しは、振込手数料等の諸経費を差引かせていただきます。

　天候の関係でのツアー中止
　　　　【前日の場合】
　　　　　・ ツアー催行の可否は前日15:00に船長が決定いたします。
　　　　　・ 天候の関係で前日にツアー中止となる場合がございますので、何卒ご了承ください。
　　　　　・ 前日に中止となった場合のみ、メール又は電話にてお客様にご連絡いたします。
　　　　　・ ツアーが中止となった場合は、別日に振替ていただくことが可能です。
　　　　　　別日に振替が難しい場合に限り、ツアー料金を全額返金いたします。

　　　　【当日の場合】
　　　　　・ 当日、船着場に到着後、天候の関係で出航出来ない可能性がございます。
　　　　　・ 出航の可否は船長が決定いたします。
　　　　　・ 船着場に到着後、中止となった場合は、別日に振替ていただくことが可能です。
　　　　　　別日に振替が難しい場合に限り、ツアー料金を全額返金いたします。

　当日の集合場所
　　　　・ 当日は集合時間の10分前に集合場所までお越しください。
　　　　・ 集合時間に遅れる場合は、必ず089-529-1870までご連絡ください。
　　　　・ ご連絡の有無に関わらず7時15分まで待っていらっしゃらない場合は、当社ガイドの判断で出発いたしますので、何卒ご了承ください。
　　　　・ 指定の集合場所以外でのピックアップは、出航時間に間に合わない可能性がございますので、お断りいたしております。
　　　　・ 集合時間に間に合わなかった場合の返金は致し兼ねますので、ご了承ください。

　当日の服装や持ち物
　　　　・ 動きやすく濡れても良い服装でご参加ください。
　　　　・ 女性の方はスカートを避け、ハイヒールでのご参加お控えください。
　　　　・ 濡れてしまった場合に備えて、予備の洋服等をご自身でご用意ください。
　　　　・ 防寒・防水対策はお客様ご自身でお願いしております。
　　　　　※ 車内や船上が冷えることがございますので、一枚羽織るものをご用意ください。
　　　　・ 船にお手洗いを完備しておりますが、トイレットペーパーは備え付けておりませんので、ご自身でご用意をお願いいたします。

　電子機器の取り扱い
　　　　・ カメラ・ビデオ等の電子機器をお持ちの場合は、海に落とさないようにストラップ等を使い首から提げるか、手首に通してご使用ください。
　　　　・ 海の揺れ等による水没・破損の責任は負い兼ねますので、ご注意ください。
　　　　・ 船上は携帯の電波が入りづらくなっておりますので、お気をつけください。

　乗り物酔いしやすい方
　　　　・ 船に酔いやすい方、船に乗った経験があまりない方は事前に酔い止めを服用してください。
　　　　・ 車での移動も1時間30分程ございますので、乗り物酔いされる方は、乗り物に乗る30分前に酔い止めの服用をお勧めしております。

　船上での過ごし方
　　　　・ 当社の日本語ガイドは、乗船いたしませんので、乗船後は船長の指示に従ってください。
　　　　・ 乗船後は必ずライフジャケットの着用をお願いいたします。
　　　　・ 天候により船が揺れる場合がございますので、船上では走ったりせずに、必ず何かに掴まりながら移動してください。
　　　　・ 出航後、天候の関係やお客様の体調不良等でやむを得ず引き返すことがございますので、予めご了承ください。
　　　　・ 空き缶、ビニール袋などは海に捨てず、船に備え付けのゴミ箱に捨ててください。
　　　　・ タバコを吸われる方は、船の後方部でお願いいたします。
　　　　・ 船の上に灰皿のご用意がございませんので、携帯灰皿などをご自身でご用意ください。
　　　　・ 船上での飲食物の販売は行っておりません。
　　　　　おにぎり3個とお水1本は、ツアー料金に含まれておりますが、その他の飲食物はお客様ご自身でご用意いただくようお願いいたします。

　クジラに会えない場合
　　　　このツアーはクジラに会うことを目的としておりますが、クジラに会えることを保証するものではございません。
　　　　お客様とクジラの出会いを経験豊富な船長が出来る限りサポートいたしますが、クジラは自然の生き物ですので、
　　　　会えない可能性もございます。出航した後、クジラに会えない場合の返金は致し兼ねますので、何卒ご理解ください。